Políticas de Devoluciones

 

Garantía de Productos: En Variedad Xpress nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de satisfacción del cliente. Si encuentras algún defecto de fabricación o problema con tu compra, por favor, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto para que podamos resolver el problema.

Proceso de Devoluciones: Si necesitas devolver un producto, sigue estos pasos:

  1. Comunícate con Nosotros: Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario en línea o por correo electrónico a info@variedadxpress.com. Proporcióname tu número de orden y una descripción detallada del motivo de la devolución.

  2. Autorización de Devolución: Te proporcionaremos una autorización de devolución y las instrucciones de envío.

  3. Empaque del Producto: Asegúrate de devolver el producto en su empaque original con todas las etiquetas y accesorios incluidos.

  4. Envío de Devolución: Envía el paquete de vuelta a la dirección que te proporcionaremos en las instrucciones de devolución. Los gastos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea debida a un error por nuestra parte.

Reembolsos: Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

Productos no Elegibles para Devolución: Algunos productos, como artículos de higiene personal o productos personalizados, pueden no ser elegibles para devolución por razones de salud y seguridad.

Atención al Cliente: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de garantía y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente.

Gracias por elegir Variedad Xpress. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!